En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar los servicios de CeyoCars.
1. Responsable del tratamiento
CeyoCars
Dirección: Avenida del Cañal 23, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
Teléfono: +34 617 635 917
Correo electrónico: ceyocars@gmail.com
2. Datos recogidos
CeyoCars recopila datos personales únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de los siguientes medios:
- Formularios de contacto o de interés por vehículos.
- Formularios de solicitud de cita, financiación o alquiler.
- Comunicación directa vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
- Datos técnicos obtenidos mediante cookies o herramientas analíticas (ver Política de cookies).
Los datos pueden incluir: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad, preferencias de vehículo, información de financiación o cualquier otro dato proporcionado voluntariamente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades legítimas:
- Gestionar consultas o solicitudes realizadas por el usuario a través del sitio web.
- Responder a peticiones de información sobre vehículos, financiación o servicios.
- Facilitar la reserva o contratación de un vehículo en venta o alquiler.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de CeyoCars, siempre que el usuario haya mostrado interés previo.
- Analizar estadísticas de navegación y mejorar la experiencia de usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento se basa en una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado al enviar voluntariamente sus datos.
- Ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario (por ejemplo, solicitud de información o reserva de vehículo).
- Interés legítimo de CeyoCars para mejorar sus servicios y realizar comunicaciones relacionadas con solicitudes previas.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Los datos relativos a solicitudes comerciales se eliminarán automáticamente a los 12 meses de inactividad.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, entidades financieras colaboradoras en procesos de financiación o proveedores de hosting y soporte técnico).
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita a ceyocars@gmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
9. Medidas de seguridad
CeyoCars aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a ceyocars@gmail.com.
11. Exclusión de responsabilidad
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